DMEXCO 2023

Im Fokus: Digitale Kreativität, Digital Commerce, KI und Customer Journey

Portrait mit Stephan Clasen (Technical Director, denkwerk) und Kaan Karaca (CTO, denkwerk) zum Vortag: „Die Zukunft des E-Commerce: Exklusive Einblicke in die Trends 2023/2024“

Heute schon wissen, was morgen „in“ ist! In ihrem Vortrag sprechen Kaan Karaca und Stephan Clasen über Omnichannel, Hyperpersonalisierung, Green Shopping, Immersive Shopping Experiences und Social Commerce – alles hochaktuelle Themen, die heute und morgen im Trend liegen! Im Interview mit Moderatorin Chérine de Bruijn zeigen unsere Experten Entwicklungen und Trends für die DMEXCO Besucher auf.

Vortrag – 20.09.2023 (Ort: World of E-Commerce"-Bühne, Uhrzeit: 10 Uhr)

„Die Zukunft des E-Commerce: Exklusive Einblicke in die Trends 2023/2024“

BVDW Guided Tours mit denkwerk Experten

Besucher der DMEXCO können sich kostenlos für die Guided Tours des BVDW anmelden. In einer knappen Stunde behandeln die Messerundgänge verschiedene Themenschwerpunkte. Informiert euch bei unseren Expert:innen in den ausgewählten Guided Tours über KI, CustomerJourney, Digital Creativity und Digital Commerce.

Stellt uns all eure Fragen, denn ihr endet mit euren Touren am denkwerk Stand! Lernt uns kennen und teilt mit uns euer Know-how. Die Teilnahme ist auf 25 Besucher:innen limitiert und wird von einem Guide betreut und geleitet. Meldet euch bei den BVDW Guided Tours an. Oder vereinbart einen persönlichen Termin mit uns auf der DMEXCO und kommt mit uns vor Ort ins Gespräch.

denkwerk bei den BVDW Guided Tours

  • Tour 03 – KI/AI

    Sandra Griffel-Ripperger (Experience Design Director) spricht über die Rolle von Design für KI. Sie erklärt, wie mit 'AI Purpose' designt wird und wie durch interdisziplinäre Teams, bei denen Designer:innen als Facilitator und Impulsgeber agieren, im Design-Thinking-Prozess Lösungen entstehen. Sandra stellt vor, wie Designer:innen ein besseres Verständnis für die Restriktionen und Funktionsweisen von KI vermitteln und wie bei KI-Entwicklern Empathie aufgebaut wird. Sie gibt Einblicke in unser KI-Thinking-Framework und wie wir als Digitalagentur bereits damit arbeiten.

    20.09.2023 – Start: 12:00 Uhr

  • Tour 05 – Digitale Kreativität

    Susanne Junglas (Experience Design Director) erklärt, wie digitale Kreativität die tägliche Arbeit in Unternehmen bereichert und welche Herausforderungen Design damit meistert. Sie spricht über „Digitale Kreativität entfachen: Transformation durch Innovation“. Susanne stellt die spannende Welt der digitalen Kreativität vor: Hier verschmelzen Design und Technologie. Wie digitale Technologien – einschließlich KI – es Künstlern, Designern und Innovatoren ermöglichen, ihre Visionen freizusetzen und auf immersive und interaktive Weise zum Leben zu erwecken.

    20.09.2023 – Start: 13:30 Uhr

  • Tour 09 – Digital Commerce

    Kaan Karaca (Chief Technology Officer) beleuchtet das Thema Digital Commerce von einem anderen Blickwinkel. Er gibt Tipps für beste und reibungslose Ergebnisse. Im Vortrag „Erfolg entschlüsseln: Die Kraft von Customer Database Platforms (CDP) im E-Commerce“ zeigt Kaan auf, dass alle Puzzleteile aus den verschiedenen Systemen und Kanälen (CRM, Portale, Newsletter usw.) sich zu einem umfassenden Bild mit 360-Grad-Sicht zusammenfügen lassen.

    21.09.2023 – Start: 11:00 Uhr

  • Tour 12 – Customer Journey

    Charlotte Block (Experience Design Director) spricht in dieser BVDW Guided Tour über „Die Customer Journey als zentrales Instrument auf dem Weg zur Digital Maturity“. Sie verrät in ihrem Vortrag die zentrale Bedeutung der Customer Journey auf dem Weg zur digitalen Reife. Erfahrt, wie ihr interne und externe Zielgruppen definiert, Prozesse versteht, Potenzialfelder erkennt und eine Roadmap erstellt, um eure digitalen Ziele zu erreichen.

    21.09.2023 – Start: 13:30 Uhr

  • Alle Touren beginnen am BVDW Stand.

Face to Face – bei den Ständen von denkwerk

Zwanglos und spontan – besucht uns an unseren Ständen bei der „World of Agencies“ oder in der Halle „World of E-Commerce“. Lernt denkwerk kennen und macht euch einen ersten Eindruck. Ihr wollt nicht anstehen? Meldet euch gerne vorher bei uns und vereinbart euren persönlichen Termin.

Terminvereinbarung vorab

Nutzt einfach unseren Kalender und sichert euch euren persönlichen Spot mit unserem Experten-Team. Wir freuen uns auf euch!