Cross-Media-Kampagne
Alle Kundenbedürfnisse im Blick: innovative Lösungen für easyCredit
Was haben die Kölner Digitalagentur denkwerk und das Flaggschiffprodukt der Nürnberger Teambank – easyCredit – gemeinsam? Die Idee, innovative Lösungen zu entwickeln, diese am Markt zu etablieren und Kundenbedürfnisse immer im Blick zu behalten.
Liquiditätsmanagement neu gedacht
Finanzen sind dynamisch. Umso schneller müssen sich Kreditinstitute an den Wünschen und auch den Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten und sich diesen anpassen. Um das leisten zu können, sind innovative Ansätze gefragt, die den "Customer Need" in den Fokus nehmen. Solche nutzerzentrierten Lösungen zählen zu einer ganzheitlichen Markenstrategie, für die uns die Nürnberger TeamBank angefragt hatte. In enger Abstimmung haben wir für die Marke "easyCredit" die Markenkommunikation entwickelt – komplettiert durch die Produktion von Bewegtbild und einer Out-of-Home-Kampagne. Diese nutzerzentrierten Lösungen am Markt zu etablieren, folgt als weiterer Schritt in der ganzheitlichen Markenstrategie.
Unsere Teams, bestehend aus Technologie, Marketing und Customer Experience, arbeiteten gemeinsam mit dem Kunden an der Idee eines neuen Liquiditätsmanagements für easyCredit. Für die gesamte Cross-Channel-Kampagne ist denkwerk im Lead.
„Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, digitale Kundenreisen zu perfektionieren und das Persönliche zum Besonderen zu machen. ‚Digital first‘ bedeutet dabei aber nicht ‚digital only‘.“
Für beste Ergebnisse arbeiten das Team von easyCredit und denkwerk im engen Austausch. Das Aufgabenfeld von denkwerk beinhaltete die Kampagnenkommunikation von der Strategie bis hin zur Umsetzung.
Die Herausforderung: eine verantwortungsvolle Kreditvergabe
easyCredit ist als Produkt nicht nur ein beliebiger Kredit. Die Vision von easyCredit sieht eine verantwortungsvolle Kreditvergabe vor, die vor Überschuldung schützt. Flexibel, unabhängig und sicher.
Freie Fahrt für die kreativen Köpfe
Wir wollten es authentisch, kundenorientiert, mutig und bunt – so wie unser Motto „Create Positive Change“. Adieu klassische Werbung. Hallo für etwas ganz Neues! Gesagt, getan! Produziert wurde die gesamte Kampagne mit unserem Partner, dem StudioSeidel aus München. Die Regie führte Florian Seidel. Das neu entwickelte Sonic Branding kommt aus der Feder von TRO Düsseldorf. Eine Bereicherung auf allen Ebenen.
Cross-Media-Kampagne im Überblick
Zur Kommunikationskampagne gehören neben einem 20-sekündigen TV-Spot auch ein 30-Sekünder und sieben 20-Sekünder für Online-Bewegtbildkanäle, Retargeting und Audio-Ads sowie zahllose weitere Assets, die von Social Media über Out-Of-Home bis zur Filialausstattung eingesetzt und zielgenau an klar definierte Fokus-Zielgruppen adressiert werden.
Das Motto: Ich kann. Du kannst. Er, sie, es kann. Den finanziellen Spielraum erweitern. Wir alle können Geld abrufen, wann immer wir wollen. Müssen aber nicht.
Alles können – frei nach den Kundenbedürfnissen
Alles können – bei einer erfolgreichen kollaborativen Zusammenarbeit. Von der Erarbeitung der strategischen Basis über die Brandstory von easyCredit, den Workshops und Testings bis zum Kampagnenlaunch: wir sagen Danke für die enge und konstruktive Zusammenarbeit und freuen uns auf kommende Projekte. Wir sind mehr als stolz auf das gemeinsame Ergebnis – und freuen uns über die andauernde Zusammenarbeit.
Über die TeamBank
Die TeamBank AG ist mit dem Ratenkredit easyCredit in Deutschland bzw. der faire Credit in Österreich und dem medienbruchfreien Bezahlverfahren easyCredit-Ratenkauf das Kompetenzzentrum für modernes Liquiditätsmanagement der Genossenschaftsbanken.
