Innovation lebt vom Machen! Doch wie findet man die passendste KI-Lösung für die eigene Themen, wenn der Markt im ständigen Wandel und die Auswahl so unübersichtlich ist und dann noch Themen die Datensicherheit verunsichern? Genau hier unterstützt das SWR X Lab. Zusammen haben wir, der Südwestrundfunk (SWR, die Landesrundfunkanstalt für die Länder Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz) und denkwerk, mit dem Inspirationskonzept „Bots & Beers – Edition KI-Chatbots“ einen kreativen Raum geschaffen, in dem komplexe Technologien (be-)greifbar gemacht werden. Im Fokus: künstliche Intelligenz in ihrer ganzen Bandbreite.
Wertstiftende Anwendungsfelder für KI-Chatbots
Am Anfang des Jahres verwandelte sich das X Lab in Baden-Baden in einen lebendigen Treffpunkt. Für rund 100 Redakteur:innen aus dem SWR und darüber hinaus: vom Techniknewbies bis hin zum Tech-Begeisterten. Das Ziel: Die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz erlebbar zu machen und gleichzeitig kritisch zu evaluieren, um nicht nur innovative, sondern vor allem auch wertstiftende Anwendungsfelder für KI-Chatbots zu erschließen.
„Innovation in Form von öffentlichen, sichtbaren Produkten ist wichtig. Was wir im SWR jedoch vermehrt feststellen ist, dass die Teilhabe möglichst vieler Mitarbeitender und die Wirkung ins Unternehmen hinein für innovatives Denken und Handeln mindestens ebenso wichtig ist. Bei der Umsetzung dieses Pilot-Events war denkwerk für uns ein kreativer und zuverlässiger Begleiter.“
Tim Phillip, Innovation Manager at SWR X Lab
Vielfältige KI-Technologien zum Ausprobieren
Elf spannende, für den SWR gescoutete KI-Technologien – ausgewählt nach Kriterien wie Relevanz, Sicherheit und Erlebbarkeit – wurden präsentiert. Darunter sowohl eigens entwickelte SWR-Tools als auch spannende Anbieter des freien Marktes. Die Besucher:innen hatten die Möglichkeit, diese Technologien nicht nur kennenzulernen, sondern mit eigenen Themen zu auszuprobieren. Sie konnten so die Möglichkeiten hautnah erleben und die eigenen Ergebnisse direkt einsehen und diskutieren.
Kreative Prozesse und nachhaltige Ideen
Durch Facilitierung und methodischer Unterstützung – in Form von (Take Home) Demo-Infobroschüren, Tech-Vorführungen und einem moderierten Design Thinking-Prozess – entwickelten die Teilnehmenden zahlreiche Ideen: vom Ansatz bis zum ausgereiften Konzept. Einige werden nun durch das X Lab und die Ideengeber weiterentwickelt.
„Innovation lebt vom Erleben!"
Miriam Schmalen, Lead Experience Design bei denkwerk
Wir hatten das Vergnügen, dieses Event strategisch und methodisch zu begleiten. Unsere Aufgabe war es, den Austausch und die Inspiration für alle Teilnehmenden so zielführend wie möglich zu gestalten. Dieses Zusammenspiel aus Inspiration, Austausch und Hands-on Praxis bildet aus unserer Erfahrung eine fruchtbare Grundlage für neue Projekte, die nicht nur am Puls der Zeit sind, sondern auch nachhaltigen wert stiften.
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